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Telefonie TAPI

Das Telefon im PC

Mit der Anbindung Ihres Telefons an den PC wird die Handwerkersoftware kwp-bnWin.net zu Ihrer persönlichen Informationsdrehscheibe. kwp-bnWin.net verknüpft E-Mail, Internet, Tapi und SMS mit der zentralen Adressdatenbank in Ihrem Unternehmen.

Durch die Telefon-Oberfläche ist die Bedienung des Moduls TAPI denkbar einfach. 

Nicht nur ausgehende Telefonate können unkompliziert geführt werden, das Telefonie-Modul kann noch mehr:

  • Eingehende Anrufe werden angezeigt und protokolliert
  • Ist die Telefonnummer in Ihrer Adressdatenbank gespeichert, werden Ihnen sofort Kundenname, Adresse, Hinweistexte oder Warnungen angezeigt
  •  Per Mausklick öffnen Sie die komplette Adressverwaltung oder wahlweise das kundenbezogene Aktivitäten-Management
  •  So sehen Sie bereits vor der Annahme des Telefonats den aktuellen Status des betreffenden Projekts
  • Mit wenigen Klicks können Sie direkt aus der Telefonie auch neue Aufgaben anlegen

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